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[3set] 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민

  • 소비자가 : 118,000원
  • 판매가 : 66,000원
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번호 제목 답변여부 작성자 작성일
33 [배송] 배송 문의드립니다. 답글있음 최은** 2021/07/14
Q 6월28일 주문해서 1차 7월2일에 배송되었습니다. 2차 배송은 CJ대한통운 550519549284은 택배번호가 조회조차 되지 않고 있습니다. 지난번 배송문의 시 2주 이내 배송 해주신다는 답 받았습니다. 이미 결제한지 16일 정도 되었습니다. 배송은 언제 될까요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 해외배송제품으로 구매 후 배송까지 영업일기준 14일가량 소요될 수 있는 제품입니다. 현재 독일 내 이슈로 인해 배송이 추가 지연되고 있는 부분으로 확인되며, 배송까지 조금만 더 시간양해 부탁드리겠습니다. 배송지연으로 인한 취소요청시 취소도 가능한점 안내드립니다. 원하시는 처리방안 확인 후 문의주시면 처리 도와드리겠습니다. 이용에 번거롭게해드려 죄송합니다.
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32 [배송] 문의드립니다. 답글있음 최은** 2021/07/11
Q 안녕하세요.
보내주신 배송조회번호 중
CJ 대한통운 550519549273은 배송되었고
550519549284는 조회조차 되지 않습니다.
배송은 언제 되는 건가요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 해외배송제품으로 구매 후 배송까지 영업일기준 14일가량 소요될 수 있는 제품입니다. 현재 독일 내 이슈로 인해 배송이 추가 지연되고 있는 부분으로 확인되며, 배송까지 조금만 더 시간양해 부탁드리겠습니다. 배송지연으로 인한 취소요청시 취소도 가능한점 안내드립니다. 이용에 번거롭게해드려 죄송합니다.
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31 [배송] ㅜ 답글있음 장혜** 2021/06/30
Q 통관지연이라고 그랬는데 이제 통관중으로 메세지 변경 된건가요 ㅠ
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 현재 통관중으로 확인되며, 배송상황은 https://track.shiptrack.co.kr/ 해당 URL에서도 확인 가능한점 안내드립니다 ! 관세청 담당자에게 수취인과 통관번호 등록자 다른부분 전달된거면, 통관완료 후 택배사로 이동되오니 이점 참고부탁드리겠습니다 ! 감사합니다 :)
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30 [배송] 결제했는데 답글있음 윤상** 2021/06/29
Q 결제했는데 왜 미결제 취소가 뜨나요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 결제완료되어 현재 통관진행중으로 확인됩니다. 수취인과 통관번호가 미일치시 관세청에서 별도로 연락갈 수 있으니 이점 참고부탁드리며, 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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29 [기타] 거기 로지텍이랑 통화 끝냈는데.. 답글있음 장혜** 2021/06/29
Q 통관 언제될까요 ㅠ
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온입니다. 주문제품 현재 통관중으로 확인되며, 통화완료하셨다면 관세청에서 확인 후 택배사로 전달할 예정이오니 배송까지 조금만 더 시간양해 부탁드리겠습니다 ! 감사합니다 :)
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28 [기타] 메일주소 입니다 답글있음 장혜** 2021/06/25
Q dari36 nate.com
A 고객님 안녕하세요, 셀렉온헬스 담당자에게 전달하였습니다. 감사합니다.
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27 [기타] 개인정보 오류로 배송지연 안내 받았습니다. 답글있음 장혜** 2021/06/24
Q 제 이름으로 받는 사람을 적었어야 했는에 받는 사람이 어머니라 저희 어머니 이름으로 적어서 문제가 된것 같아요. 관세청 쪽에서 연락을 주셨다고 하는데 저희 어머니쪽 번호로 연락이 간 모양인데 연로하셔서 이런거 잘 모르십니다. 저한테 연락 올 수 있도록 조치 해주심면 통관쪽이랑 통화해보겠습니다.
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 관련 서류를 메일로 보내드리려하는데, 메일주소 알려주시면 감사하겠습니다 ! 관세청 담당자 번호는 당사에서 알 수 없는 부분으로 어머니께 문자받으신 내용 공유해달라고 하셔야할 것 같습니다. 죄송합니다.
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26 [배송] 배송문의 드립니다. 답글있음 신상** 2021/06/22
Q 6 20 구매했는데요 언제쯤 발송될까요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온입니다. 구매하신 제품은 해외배송제품으로 구매 후 배송까지 최대 10일정도 소요되는점 안내드립니다. 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다 !
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25 [상품] 반만왔어요 답글있음 장원** 2021/06/17
Q 3세트 2 구매했는데
3세트만 배송 어떻게 된거지요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 해외배송제품으로, 관세로 인해 2번에 나뉘어 배송되는 제품입니다. 관련내용으로 문자발송드렸으며 2차 송장도 발송드린 부분으로 확인됩니다. 2차 550519356961 < 해당송장으로 출고요청 및 배송되도록 요청하였으니 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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24 [상품] 유통기한 재질문 답글있음 김진** 2021/06/15
Q 388276799893

송장번호입니다.
유통기한확인부탁드립니다
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품 병에 기재된 숫자는 유통기한이 아닌 상품 일련번호로 확인되며, 유통기한은 박스에 기재된 날짜가 유통기한으로 확인됩니다. 감사합니다 :)
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23 [상품] 유통기한 답글있음 김진** 2021/06/14
Q 받았는데 박스에적힌 날짜가 유통기한인가요
오쏘몰개별병에는 21년9월이고 박스에는 22년5월로적혀있어서요....
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 주문내역 정확한 확인을위해, 주문번호 혹은 운송장번호와 함께 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다! 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다.
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22 [배송] 출고일 문의 답글있음 송슬** 2021/06/07
Q 안깨져서 받고싶어요
상품 포장 잘부탁드려요
출고일하고 배송기간 문의해요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 현재 취소건으로 확인되며, 추가 구매하신 제품이 있으시다면 주문번호와 함께 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
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21 [배송] 포장문의 답글있음 송슬** 2021/06/06
Q 포장 잘 부탁드려요
출고일 언제인가요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 현재 취소건으로 확인되며, 추가 구매하신 제품이 있으시다면 주문번호와 함께 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
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20 [배송] 배송문의 답글있음 권수** 2021/05/27
Q 구매한지 일주일 넘엇는데 국내발송 언제 되나요 언제 받아볼수 있나요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 23일날 입고되어 현재 통관중으로 확인됩니다. 통관완료 후 택배사로 전달되어 고객님께 배송될 예정이오니, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)
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19 [상품문의] 배송 언제 되나요? 답글있음 전진** 2021/05/26
Q 송장번호로 확인해봐도 배송추적이 안되네요..
언제 도착하나요??ㅡㅡ;;
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 현재 통관중으로 확인됩니다. 통관완료 후 택배사로 전달되어 배송이 진행될 예정이며, 해외배송 제품 특성상 배송이 늦어지는점 양해 부탁드립니다. 통관완료 후 택배사이트에서 배송조회 가능한점 안내드리며, 제품 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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18 [배송] 4세트 주문했는데 1세트 밖에 안 왔습니다 답글있음 조서** 2021/05/25
Q 안녕하세요, 4세트 주문했는데 1세트 밖에 안 왔는데 배송완료라고 하네요 ㅠ ... 3세트는 어디간거죠
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 주문하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 현지 재고소진으로 미출고된 부분으로 확인됩니다. 빠르게 안내드려야하나 늦어진점 너무 죄송하며, 제품은 금주내 출고되어 배송될 예정이오니 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 출고되는 송장은 문자발송으로 도와드렸으니, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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17 [배송] 배송문의 답글있음 조유** 2021/05/25
Q 송장번호 받은지 오랜데 배송 출발을 안하네요.
언제쯤 받아볼 수 있나요
A 안녕하세요 고객님 !~ 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 현재 통관중으로 확인됩니다. 제품 해외배송 제품으로 구매 후 배송까지 시간이 다소 소요되는 제품이오니, 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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16 [배송] 택배 답글있음 최소** 2021/05/24
Q 발송된다고 며칠이 지났는데 언제쯤 받을 수 있는지 알 수 있을까요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 주문하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 현재 택배사로 전달되어 이동중으로 확인됩니다. 운송장번호로도 배송조회 가능하오니, 이점 참고바라며 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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15 [배송] 오쏘몰영양제 답글있음 임재** 2021/05/24
Q 언제도착하나요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 통관되어 현재 배송사로 전달과정중에 있는 부분으로 확인됩니다. 빠르면 금일~익일까지 배송흐름 조회 가능한점 안내드리며, 수취인정보와 통관번호인이 동일한지 확인 부탁드리며 수취인정보와 통관번호인이 다른경우 재문의바랍니다. 감사합니다.
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14 [배송] 배송 대체 언제 시작하나요 답글있음 이승** 2021/05/22
Q 목요일에 전화문의 드렸을 때 분명 목요일 오후나 금요일 오전부터는 조회가 될거라고 했는데 아직도 안되네요 일주일이면 보통 배송된다 되어있는데.. 빨리 좀 부탁드려요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 22일 출고되어 현재 이동중에 있는 부분으로 확인됩니다. 송장번호로도 택배 조회 가능하오니 이점 참고바라며, 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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13 [배송] 배송 언제 되나요 답글있음 최다** 2021/05/22
Q 배송 언제되나요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, 22일 출고되어 현재 이동중에 있는 부분으로 확인됩니다. 송장번호로도 택배 조회 가능하오니 이점 참고바라며, 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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12 [배송] 배송언제쯤 될까요 답글있음 최보** 2021/05/19
Q 방금 비타민 3세트 주문했습니다
언제쯤 배송될까요
그리고 통관번호 입력되었는지 확인부탁드립니다..
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 ★선착순★ 최저가 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품은, 해외배송제품으로 국내배송제품보다 배송까지 시간이 많이 소요되는점 안내드립니다. 구매완료 후 배송까지 최대 14일 소요될 수 있으니, 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드리겠습니다. 또한, 통관번호도 입력되어있는 부분으로 확인됩니다. 이용해주셔서 감사합니다 :)
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11 [배송] 최소영 통관번호 답글있음 최소** 2021/05/17
Q P210013788994
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 통관번호 확인 감사드리며, 금일 주문서 전달하여 출고되도록 요청하겠습니다. 평균배송기간은 5~6일 소요되는 제품이며, 통관 또는 독일 현지사정에 의해 최대 14일 소요될 수 있는점 안내드립니다. 셀렉온헬스를 이용해주셔서 감사드리며, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다:) 관련 문의사항 있으시면 하기 고객센터 연락 부탁드립니다. 080-137-0157
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10 [상품문의] 비타민 종류가 f/m이 있던데... 답글있음 정수** 2021/05/15
Q 비타민 종류가 f/m이 있던데...
여기 판매중인건 어떤건가요? 많이 샀는데 깜빡하고 주문전에 확인을 못했어요
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다! 문의하신 비타민 f/m은 오쏘몰 바이탈 구매시 f/m으로 나눠져있기에, 구분해서 구매해주시면 되는점 안내드립니다. 구매제품은 오쏘몰 이뮨제품으로 확인됩니다. 감사합니다 :)
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9 [상품문의] 배송문의 답글있음 임윤** 2021/05/15
Q 배송은 언제쯤 진행되나요? 일주일정도됬는데 아예 배송이 시작도 안된거 같아서 문의드립니다
A 안녕하세요 고객님! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품 15일 인천공항으로 입고되어 현재 이동중으로 확인됩니다. 현재 이동중에 있으며, 송장으로도 배송조회 가능하오니 이점 참고바랍니다. 감사합니다 :)
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8 [상품문의] 배송 답글있음 현은** 2021/05/13
Q 안녕하세요:-)
배송이 언제쯤 시작될여~?
감사합니다
A 안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스 입니다. 구매하신 주문번호 20210509-47FCB 10일 독일측으로 전달하여 출고된 부분으로 확인됩니다. 해외배송제품으로, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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7 [배송] 발송 예정일을 알 수 있을까요 답글있음 최상** 2021/05/06
Q 안녕하세요 금일오전에 결제완료했는데 다음주 목요일까지 받아볼 수 있을지 여쭤봅니다
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 먼저, 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다. 해당 주문건 결제내역 확인되었으며 금일 독일 쪽으로 주문 요청 드릴 예정입니다 결제일로부터 배송완료일까지 최대 7일 정도 소요됩니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)
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6 [배송] 5박스를 주문했는데 3박스만 왔어요. 답글있음 최선** 2021/04/23
Q 확인차 문의드립니다.. 문자답신 주세요.010 4113 6353 최선주입니다.
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 해당 주문건 1회 최대 주문수량이 3set 구매되어 분할 출고 처리 된 건으로 확인 되고 있습니다 1차 출고건 (3세트) : cj대한통운 388276347343 배송완료일 : 4월 23일 2차 출곤건 (2세트) : cj대한통운 388276347354 배송완료일 : 4월 24일 로 분할 출고 된 점 안내 드립니다. 감사합니다
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5 [상품문의] 이거 독일 구매대행인가여 답글있음 최문** 2021/04/22
Q 어디 제품 구매대행인건가요?? 독일 해외직구랑 성분이 같은거죠?
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 해당 제품 독일 현지 직수입 해서 오는 상품이며, 독일 해외직구랑 성분 동일합니다 오쏘몰 정품 상품으로 보시면 됩니다 감사합니다
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4 [상품문의] 구매 답글있음 박태** 2021/04/21
Q 1인당 최대몇개구매가능한가요 3개구매후 배송후 또 3개구매가능한가요
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 1인당 구매제한은 없으며, 1회 최대 주문수량은 3set 입니다. 만약 초과로 주문할 시에는 분할 출고처리 진행됩니다. ex) 4개 구매 시, 분할 출고처리 될 예정 다만, 수량이 많지 않아 조기품절 될 수 있는 점 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다
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3 [배송] 언제 배송되나요 답글있음 정수** 2021/04/20
Q 언제쯤 배송되나요
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 주문번호 2021041561731790 송장번호 388276292275 택배사 cj대한통운 21일 기준으로, 현재 배달지도착 단계에 있는 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다
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2 [상품문의] 과세 되나요? 답글있음 김태** 2021/04/20
Q 3개구입시 과세 대상아닌가요??
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 3개 구매 시에는 과세 대상에 적용되지 않습니다. 3개 외로 추가 구매 시에는 과세 적용 대상이 되어 분할 출고처리가 될 예정입니다. 또한, 해당 제품을 제외한 타 구매대행 구매건과 입항일이 같은 경우, 과세 적용이 될 수 있는 점 주문 시 유의 부탁드립니다. 감사합니다
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1 [배송] 배송시작문의 답글있음 김영** 2021/04/18
Q 안녕하세요 4월10일에 주문한 오쏘몰 이뮨 제품이 아직 통관 안된거 같아서요 언제쯤이면 통관이 될까요
A 안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 주문번호 2021041058535140 택배사 CJ대한통운 송장번호 385349314725 해당 상품 통관 처리 완료 되어 4월 17일 cj 대한통운 집화처리 된 것으로 나오고 있습니다. 감사합니다
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