개인정보처리방침

  1. 1. 총칙
    ① "개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 비밀번호, 연락처, 주소, E-MAIL등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
    ② 자안 주식회사(이하 "회사"라 함)는 회사가 운영하는 https://www.celeconh.com(이하 해당 웹사이트 및 관련 모바일, 앱을 총칭하여 "사이트"라 함)을 이용하는 고객의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 관련 법률을 준수하고 있으며, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
    ③ 회사는 개인정보처리 방침을 통하여 회사가 회원으로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
    ④ 회사의 사이트에 가입한 회원뿐만 아니라 회사의 사이트에 가입하지 않은 비회원 역시 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있으나 일부 서비스는 제한될 수 있습니다. 이하 회원과 비회원을 통칭하여 “고객”이라고 합니다.
    ⑤ 회사는 본 개인정보처리방침을 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
    ⑥ 본 방침은 2021년 4월 19일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 (또는 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.
  2. 2. 개인정보 수집항목 및 이용목적
    ① 회사가 회원의 회원가입이나 주문 등 서비스 이용 시 수집하는 개인정보 항목과 그 수집•이용의 주된 목적은 다음과 같습니다.
    구분 경우 수집항목 이용목적 보유기간
    필수 회원 가입 시 (모바일, APP 포함) 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일, 성별 본인 확인 및 고객 식별 회원 탈퇴 시 또는서비스 이용 종료 시 즉시 파기
    단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법정 의무 보관기간
    구매 및 배송 시 결제정보 (카드사, 카드번호, 은행명, 계좌번호, 입금인/예금주, 사업자번호, 기타요구사항) 구매 결제 및 환불 처리
    배송정보 (주문자, 수취인 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 이메일) 물품 배송
    개인통관부호 해외배송 시 통관을 위한 절차 이용
    기타 동일인 식별을 위한 CI, DI 값의 3자 제공 플랫폼 간의 통합회원 관리
    선택 SNS 계정 회원가입 SNS 계정정보 (네이버, 카카오 ,애플, 페이코) SNS 계정 회원가입 목적
    기타 주소, 휴대폰 번호, 이메일 회원 혜택 선물 배송, 사이트 소식지 발송, 할인쿠폰 및 자사 상품권 제공, 각종 컨텐츠 제공
    현금영수증 정보 (휴대폰 번호 등) 현금영수증 발급
    ※ 회사는 고객의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감 정보(사상, 신념, 노동조합, 정당의 가입, 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등)는 수집하지 않습니다.
    ② 회사는 서비스 이용과정에서 생성되는 정보를 수집할 수 있으며, 서비스 이용과정에서 수집 및 이용될 수 있는 개인정보 항목과 그 수집ㆍ이용의 목적은 다음과 같습니다.
    수집항목 이용목적 보유기간
    IP주소, 쿠키(회원번호 등 회원 고유식별자 포함), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 단말기에 관한 정보, 이동통신사 정보, 기타 서비스 이용 기록 - 서비스 이용 시 회원 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지
    - PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한함)
    - 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스
    회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보관기간
    ③ 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.
  3. 3. 개인정보 수집방법
    회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • (1) 홈페이지, 전화, 배송 요청, 상담 게시판, 경품행사 및 이벤트(홈페이지, SNS 등) 응모 등
    • (2) 관계사 및 구매자로부터의 제공
    • (3) 로그 분석 프로그램 및 쿠키에 의한 정보 수집
    • (4) 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집
    • (5) 기타 이에 준하는 방법
  4. 4. 개인정보 보유기간 및 파기
    ① 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적 또는 동의하신 기간이 도과하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법률에 의하여 수집 및 제공받은 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 개인정보를 다음의 기간 동안 보유합니다.
    보유정보 보유기간 근거법령
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    표시 및 광고에 관한 기록 6개월
    신용정보 수집, 처리, 이용 등에 관한 기록 3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
    웹 사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법
    ※ 다만 최소한의 식별을 위한 개인정보는 서비스 이용 혼란 및 부정사용 방지를 위해 회원탈퇴 및 철회 요청 이후에도 7일 간 보유할 수 있습니다.
    ※ 회사는 기타 법률상의 의무를 준수하기 위하여 처리한 개인정보 이력은 그 책임을 입증하기 위한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
    ② 회사의 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
    • (1) 파기절차
      고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • (2) 파기방법
      전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    ③ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 따라 회사의 서비스를 1년의 기간 동안 이용하지 아니하는 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보를 분리 보관 및 관리합니다.
  5. 5. 개인정보의 제3자 제공
    ① 회사는 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 고객의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 현재 동의를 얻어 제공하고 있는 개인정보 현황은 아래와 같습니다.
    제공목적 제공받는자 제공항목 보유기간
    통합회원 정보, 서비스 관리 자안그룹 주식회사 성명, 이메일, 생년월일, 전화번호, CI, DI, 통합 ID, 비밀번호, 서비스 이용 기록 회원 탈퇴 시 또는서비스 이용 종료 시 즉시 파기
    단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법정 의무 보관기간
  6. 6. 개인정보 처리 위탁
    ① 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 관계법령에 따라 고객의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 현재, 고객의 개인정보 처리수탁자와 그 업무의 내용은 아래와 같습니다. 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
    수탁자 위탁업무내용
    로젠택배, CJ 대한통운 주문 상품의 배송
    판매자(입점사) 주문상품의 배송, 회수, 고객상담 및 불만처리
    ㈜케이지이니시스, 엔에이치엔페이코㈜, 주식회사 카카오, ㈜비바리퍼블리카 결제 정보 전송, 결제 대행 서비스
    나이스신용평가정보 본인확인 서비스 처리 / 안심번호 서비스
    ㈜위사 데이터보관, 문자메시지, e메일, 카카오톡 알림톡 발송 서비스
    ㈜다우기술(사방넷), 네모커머스㈜ 쇼핑몰 통합관리 솔루션 서비스
    ② 회사는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 수탁자가 개인정보보호 관련 지시를 엄수하도록 하고, 위탁계약 등을 통하여 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.
    ③ 개인정보 수탁업체나 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트 공지사항(또는 서면, 이메일, 전화, SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 고객께 알려드리겠습니다.
  7. 7. 개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법
    고객은 언제든지 개인정보보호법 제35조 내지 제38조에 따라 개인정보 열람권, 정정권, 삭제권, 처리정지권을 행사할 수 있습니다. 회사는 위와 같은 고객의 권리에 관하여 개인정보보호법 제35조 내지 제38조의 내용과 절차를 준수합니다.
    [수집된 개인정보 확인 및 수정]
    - 홈페이지 로그인 후 MY PAGE > 정보관리 > [정보수정/ 회원탈퇴]를 통해 처리 가능합니다.
    - 고객센터 또는 1:1문의, 전자우편(info@celeconh.com)을 통해 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  8. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
    회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
    ① 쿠키 등 사용 목적: 자동 로그인 기능 구현 제공
    ② 쿠키의 설치 및 거부
    고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • ① Internet Explorer의 쿠키 사용 거부 방법
      - 쿠키 설정 방법 : [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보] 탭을 선택 > [고급]에서 원하는 옵션 선택
      - 쿠키 기록 확인 방법 : [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[일반] 탭 클릭 > [검색기록] 설정 > [파일보기] 통해 확인 가능
      - 쿠키 설정 거부 방법 : [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보] 탭을 선택 > [모든 쿠키 차단] 설정
    • ② Google Chrome의 쿠키 사용 거부 방법
      - 쿠키 설정 방법 : [설정] 메뉴 > [개인정보 및 보안] 탭 선택 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 탭 선택 > [일반설정]에서 옵션 항목에서 원하는 설정 값 선택 가능
      - 쿠키 기록 확인 방법 : [설정] 메뉴 > [개인정보 및 보안] 탭 선택 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 탭 선택> [모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기]에서 기록 확인 가능
      - 쿠키 설정 거부 방법 : [설정] 메뉴 > [개인정보 및 보안] 탭 선택 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 탭 선택 > [일반설정] 탭 하단 [모든 쿠키 차단] 선택
  9. 9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치
    회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.
    ① 기술적 보호조치
    • (1) 해킹 등에 대비한 대책
      회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
      개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
    ② 관리적 보호조치
    • (1) 접근통제장치의 설치 및 운영
      회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  10. 10. 광고성 정보 전송
    ① 이메일 무단수집 거부 방침
    회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
    ② 광고성 정보의 전송
    회사는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    회사는 고객이 상품정보 안내, 뉴스레터 등 이메일 전송 등에 대한 동의를 한 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조 및 동법 시행령 제61조 제3항 별표6의 내용을 준수하여 이메일 등을 발송합니다.
  11. 11. 개인정보보호 책임자 및 고객서비스 담당부서 등 안내
    회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    ◆ 고객서비스 담당부서 : CELECON HEALTH 고객센터
    • 전자우편 : info@celeconh.com
    • 전화번호 : 080-137-0157
    • 주소 : 경기도 안산시 단원구 강촌로 203(목내동, 14블럭22-1)
    ◆ 개인정보보호 책임자
    • 개인정보보호 책임자 : 김신혜
    • 전화번호 : 080-137-0157
    • 이메일 : info@celeconh.com
  12. 12. 권익침해 구제방법
    고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. (1) 개인정보분쟁조정위원회 : 02-2100-2499 (https://www.kopico.go.kr)
    2. (2) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (https://spo.go.kr)
    3. (3) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)
  13. 13. 고지의 의무
    본 개인정보처리방침은 2021년 4월 19일에 개정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.
    공고일자 : 2021년 04월 12일 / 시행일자 : 2021년 04월 19일
    개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 4월 19일